Retours & remboursements

Tu as changé d’avis ? Pas de problème !
Tu disposes de 14 jours calendaires à partir de la date de livraison pour retourner ton produit.

Comment retourner un article :

  1. Préviens-nous par e-mail à orders@niviuk.com dans un délai de 14 jours.
  2. Emballe le produit soigneusement dans son emballage d’origine (en incluant tous les accessoires).
  3. Colle clairement et solidement l’étiquette de retour fournie par NIVIUK à l’extérieur du colis.
  4. Renvoye-le à l’adresse que nous te fournirons.

Les frais de renvoi sont à ta charge et seront déduits de ton remboursement.

Important :

• Le produit doit être en parfait état. Si l’emballage manque ou est endommagé, des frais de dépréciation peuvent s’appliquer.
• Les articles personnalisés ou sensibles à l’hygiène (non scellés) ne peuvent pas être retournés.
• Une fois que nous aurons reçu et vérifié ton article, nous traiterons ton remboursement dans un délai de 14 jours, moins les frais de renvoi.

Besoin d’aide ? Contacte-nous à orders@niviuk.com ou appelle le +34 972 422 878.

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