Devoluciones y Reembolsos – Guía Rápida

¿Has cambiado de opinión? ¡No hay problema!

Tienes 14 días naturales desde la fecha de entrega para devolver tu producto.

Cómo devolver un artículo:

  1. Notificanos por email a orders@niviuk.com dentro de los 14 días.
  2. Empaqueta el producto de forma segura en su embalaje original (incluyendo todos los accesorios).
  3. Pega claramente y de forma segura la etiqueta de devolución proporcionada por NIVIUK en el exterior del paquete.
  4. Envíalo a la dirección que te proporcionemos.

Los costes de envío de la devolución son responsabilidad del cliente y se descontarán del reembolso.

Importante:

  • El producto debe estar en perfecto estado. Si falta el embalaje o está dañado, puede aplicarse una tasa de depreciación.
  • Los artículos personalizados o sensibles a la higiene (desprecintados) no se pueden devolver.
  • Una vez recibamos e inspeccionemos tu artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días, menos los costes de envío de la devolución.

¿Necesitas ayuda? Escríbenos a orders@niviuk.com o llama al +34 972 422 878.

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